IA: CHATBOTS
La mayoría de los clientes potenciales contacta a tres negocios y contrata al primero que responde. Un chatbot entrenado con sus servicios, reglas de precios y zona responde al instante, a las 2 PM o 2 AM, y le entrega un contacto calificado en lugar de un mensaje perdido.
Qué incluye
Qué hacen nuestros chatbots
Entrenados con su negocio
Servicios, zonas, reglas de precios, horarios, preguntas frecuentes y tono de marca para dar respuestas precisas, no texto genérico.
Calificación de contactos
Hace las preguntas de su equipo, evalúa al contacto y lo asigna con las respuestas adjuntas.
Reserva de citas
Se conecta con su calendario para agendar cotizaciones, consultas y visitas de servicio dentro de la conversación.
Varios canales
Sitio web, Facebook Messenger, mensajes de Instagram y SMS: una misma inteligencia en cada canal.
Derivación a una persona
Reglas claras para que las consultas complejas o de alto valor pasen a una persona con todo el contexto.
Información de las conversaciones
Registramos y revisamos cada conversación para identificar preguntas recurrentes y mejorar el contenido del sitio y SEO.
Por qué Backbone
Respuestas rápidas, automatizadas
El tiempo de respuesta suele recibir poca atención en los negocios locales. Un bot que responde en cinco segundos supera a una llamada de regreso en cinco horas.
Creamos, entrenamos, monitoreamos y mejoramos el bot con conversaciones reales para que avance cada mes y no quede desactualizado tras el lanzamiento.
Preguntas comunes
Preguntas frecuentes
¿Sonará como un robot?
Se redacta con el tono de su marca y límites sobre lo que puede decir. La mayoría de los visitantes lo percibe como un integrante del equipo rápido y bien informado.
¿Qué pasa si no sabe algo?
Lo reconoce y deriva la consulta: recopila datos de contacto y avisa a su equipo en lugar de inventar una respuesta.
¿Puede dar precios?
Puede compartir rangos y reglas que usted define. Para trabajos a medida, califica la solicitud y agenda la cotización sin adivinar un precio.
¿Cuánto tarda la configuración?
La mayoría se entrena, prueba y pone en funcionamiento en dos o tres semanas.
¿Listo para comenzar?
Backbone Creative Co. se encarga del marketing. Usted, de su negocio.
Llevemos su marca al siguiente nivel con Backbone Creative Co.: estrategia sólida, creatividad audaz y resultados reales. Sin estrés ni rodeos. Un plan firme, pensado para negocios como el suyo.
● info@backbonecreativeco.com
● Irmo, South Carolina
● Al servicio de contratistas en todo el país